Shipping policy
Versandbedingungen
1. Liefergebiete und Versandkosten
Wir liefern aktuell in die nachfolgend aufgeführten Länder. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.
Deutschland
Bei einem Warenwert bis 149,99 € betragen die Versandkosten 6,99 €.
Ab einem Warenwert von 150,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Schweiz
Bei einem Warenwert bis 149,99 € betragen die Versandkosten 8,99 €.
Ab einem Warenwert von 150,00 € liefern wir in die Schweiz versandkostenfrei.
Österreich, Belgien und Andorra
Bei einem Warenwert bis 149,99 € betragen die Versandkosten 7,99 €.
Ab einem Warenwert von 150,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Litauen, Malta, Rumänien und Kosovo
Bei einem Warenwert bis 149,99 € betragen die Versandkosten 9,99 €.
Ab einem Warenwert von 150,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Liechtenstein, Republik Moldau, Montenegro, Nordmazedonien und Serbien
Bei einem Warenwert bis 149,99 € betragen die Versandkosten 14,95 €.
Ab einem Warenwert von 150,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Vereinigte Staaten von Amerika
Bei einem Warenwert bis 249,99 € betragen die Versandkosten 24,99 €.
Ab einem Warenwert von 250,00 € erfolgt die Lieferung in die Vereinigten Staaten versandkostenfrei.
Für die Berechnung der Versandfreigrenze ist der Warenwert nach Abzug eingelöster Rabatte und Gutscheine maßgeblich. Versandkosten werden bei der Berechnung des Warenwertes nicht berücksichtigt.
2. Lieferzeiten
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird dir auf der Produktseite oder spätestens vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.
Da ausgewählte GYMHAWK Produkte erst nach Eingang der Bestellung produziert oder für den Versand vorbereitet werden, kann sich die gesamte Lieferzeit aus Bearbeitungs-, Produktions- und Versandzeit zusammensetzen.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung. Bei Lieferungen ins Ausland können sich die Lieferzeiten insbesondere durch Zollabfertigungen oder andere behördliche Prüfungen verlängern.
3. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige staatliche Abgaben entstehen.
Diese Kosten sind nicht Bestandteil unserer Versandkosten und werden, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, von den zuständigen Behörden oder dem beauftragten Versanddienstleister erhoben. Sie sind vom Empfänger der Sendung zu tragen.
Bitte informiere dich vor deiner Bestellung bei den zuständigen Behörden deines Landes über mögliche Einfuhrkosten und Einfuhrbestimmungen.
4. Rücksendekosten
Machst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte sende Artikel nicht unfrei oder ohne vorherige Rücksendeanmeldung an uns zurück. Unfrei versendete Rücksendungen können zusätzliche Kosten verursachen.
Diese Regelung gilt nicht bei berechtigten Reklamationen aufgrund mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Weitere Informationen zum Widerruf, zu Rücksendefristen und zu möglichen Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Sendungen
Bitte kontrolliere deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte vor einer Rücksendung und sende uns nach Möglichkeit folgende Angaben:
deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems, aussagekräftige Fotos des Artikels und der Versandverpackung.
Wir prüfen dein Anliegen und informieren dich anschließend über die nächsten Schritte.
6. Fehlerhafte Lieferadressen und nicht angenommene Sendungen
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, einer verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitig erfolgten Abholung nicht zugestellt werden, können die hierdurch entstandenen zusätzlichen Versand- und Rücksendekosten berechnet werden, soweit der Kunde die erfolglose Zustellung zu vertreten hat.
7. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zu einer Rücksendung erreichst du uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
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