VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN (VERSANDRICHTLINIEN)

Aipax Brands e.K. • Siriusstraße 6 • 12524 Berlin • Deutschland Informationen zu Bearbeitungs-, Produktions- und Lieferzeiten sowie gesetzlichen und logistischen Bedingungen für Verbraucher und Unternehmer

PRÄAMBEL & HINWEIS ZUM BEDIENUNGSMODELL

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Aipax Brands e.K.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein qualitativ hochwertiges und ressourcenschonendes Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie eine Besonderheit unseres Geschäftsmodells: Zur Vermeidung von Überproduktion und zur Realisierung individueller Designs vertreiben und vermitteln wir überwiegend Produkte, die nicht als fertige Lagerware vorrätig sind. Diese Artikel werden erst nach Ihrer Bestellung im Print-on-Demand- (PoD), Made-to-Order- oder Sonderanfertigungsverfahren exklusiv für Sie produziert oder verarbeitet.

Hieraus ergeben sich spezifische Abläufe für die Ermittlung der Gesamtlieferzeit, die nachfolgend rechtssicher geregelt sind.

ABSCHNITT A: LIEFERFRISTEN & LOGISTISCHE ABWICKLUNG

1. Zusammensetzung der Gesamtlieferzeit

Die Frist für die Lieferung von Waren berechnet sich aus zwei aufeinanderfolgenden Phasen: 1. Die Bearbeitungs- und Produktionszeit: Der Zeitraum vom Zahlungseingang bis zur Fertigstellung und Übergabe der Ware an den Transportdienstleister. 2. Die Transport- und Lieferzeit: Der Zeitraum ab Übergabe der Ware an den Transportdienstleister bis zur physischen Zustellung an Ihre Lieferadresse.

2. Bearbeitungs- und Produktionszeit (Anfertigung auf Bestellung)

Da die Ware erst nach Eingang der Bestellung exklusiv angefertigt wird, beträgt die regelmäßige Bearbeitungs- und Produktionszeit: - Regelproduktion: 2 bis 7 Werktage nach erfolgreicher Bestellbestätigung und vollständiger Zahlung. - Saisonale Abweichungen: Bei erhöhtem Bestellaufkommen (z. B. vor Feiertagen, bei limitierten Kollektionen oder Sonderaktionen) kann sich die Produktionszeit im Einzelfall um bis zu 3 weitere Werktage verlängern.

3. Transport- und Lieferzeit (Versandlaufzeiten)

Nach Abschluss der Produktion und Übergabe der Ware an einen unserer dezentralen Logistikpartner beträgt die reine Versandlaufzeit für den Standardversand: - Lieferungen innerhalb Deutschlands: 2 bis 5 Werktage. - Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU): 5 bis 10 Werktage. - Internationale Lieferungen (Drittstaaten): 7 bis 21 Werktage (vorbehaltlich der zollrechtlichen Abfertigungsdauer im Zielland).

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

4. Teillieferungen

Wir sind in für Sie zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt, sofern Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, die aus logistischen Gründen an unterschiedlichen Produktionsstandorten hergestellt oder von verschiedenen Logistikpartnern (Third-Party Logistics / 3PL) versendet werden müssen. - Keine Mehrkosten: Dem Kunden entstehen durch Teillieferungen keine zusätzlichen Versand- oder Verpackungskosten. - Rechtsfolge: Die gesetzlichen Fristen bezüglich des Widerrufsrechts für die jeweils erhaltene Ware beginnen separat mit dem Erhalt der jeweiligen Teillieferung zu laufen.

5. Vorbehalt der Selbstbelieferung & Höhere Gewalt

Sollte ein von Aipax Brands e.K. vermitteltes oder vertriebenes Produkt ohne eigenes Verschulden nicht lieferbar sein, weil ein Vorlieferant oder Produktionspartner seine vertraglichen Pflichten uns gegenüber nicht erfüllt, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. - In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. - Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streik, behördliche Anordnungen oder Naturkatastrophen verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer des Hindernisses.

ABSCHNITT B: GEFAHRÜBERGANG, ZOLL UND EXPORTRICHTLINIEN

1. Gefahrübergang beim Transport

•           Gegenüber Verbrauchern (B2C): Handelt der Kunde als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, trägt Aipax Brands e.K. das Transportrisiko. Das bedeutet, dass das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger auf diesen übergeht (§ 475 Abs. 2 BGB).

•           Gegenüber Unternehmern (B2B): Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben (§ 447 Abs. 1 BGB).

2. Internationale Lieferungen, Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen an Lieferadressen außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA) können für die Einfuhr der Ware Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Abgaben anfallen. - Kostenübernahme: Diese Einfuhrabgaben werden von den lokalen Zollbehörden des Empfängerlandes erhoben und sind vom Empfänger der Ware (Kunden) direkt zu tragen. Aipax Brands e.K. hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. - Zollabwicklung: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Ware rechtmäßig in das Bestimmungsland eingeführt werden darf. Verzögerungen durch zollrechtliche Prüfungen liegen außerhalb des Einflussbereichs von Aipax Brands e.K. und begründen keinen Verzug unsererseits.

ABSCHNITT C: MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN & SCHADENSMINDERUNG

1. Richtigkeit der Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess eine vollständige, korrekte und zustellfähige Lieferadresse anzugeben. - Ergebnis fehlerhafter Angaben: Kann eine Sendung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben (z. B. fehlende Hausnummer, falsche Postleitzahl, fehlender Firmenname bei B2B-Adressen) nicht zugestellt werden und wird an uns oder einen unserer Produktionspartner zurückgesendet, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten für den Rücktransport. - Zweitversand: Ein erneuter Versand der Ware an eine korrigierte Adresse erfolgt erst, nachdem der Kunde die erneut anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten an uns erstattet hat.

2. Annahmeverzug und nicht abgeholte Sendungen

Wenn der Zusteller die Sendung aufgrund von Abwesenheit des Kunden nicht übergeben kann und diese in einer Postfiliale oder Packstation zur Abholung bereitgelegt wird, ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb der vom Versanddienstleister gesetzten Frist abzuholen. - Rechtsfolge bei Nichtabholung: Holt der Kunde die Sendung nicht ab, verweigert er unberechtigt die Annahme oder schlägt die Zustellung aus Gründen fehl, die der Kunde zu vertreten hat, gerät der Kunde in Annahmeverzug (§ 293 BGB). - Kein Widerruf durch Nichtannahme: Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung der Ware gilt ausdrücklich nicht als wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. - Kostenersatz: Wir behalten uns vor, die durch den Annahmeverzug entstandenen Kosten (Rücksendekosten des Dienstleisters, Einlagerungsgebühren der Logistikpartner sowie Bearbeitungskosten) mit bereits geleisteten Zahlungen zu verrechnen oder dem Kunden gesondert in Rechnung zu stellen.

ABSCHNITT D: KONTROLLE BEI ERHALT (SCHADENSMINDERUNGSPFHLICHT)

1. Transportschäden und offensichtliche Mängel

Um Mängelansprüche erfolgreich gegenüber den Transportdienstleistern durchsetzen zu können, bitten wir Sie um Beachtung folgender Schritte: - Prüfung bei Übergabe: Prüfen Sie das Paket bei Erhalt sofort auf äußere Beschädigungen (z. B. Risse, Stauchungen, Nässe). - Dokumentation: Lassen Sie sich offensichtliche Beschädigungen der Verpackung direkt vom Zusteller schriftlich bestätigen oder verweigern Sie bei schwerer Beschädigung die Annahme. - Meldung an uns: Melden Sie uns den Transportschaden oder Fehldruck unverzüglich innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt unter Service@Aipax-Brands.com unter Beifügung von Fotos des beschädigten Artikels, des Versandkartons und des Versandlabels.

Die gesetzlichen Mängelrechte von Verbrauchern werden durch eine verspätete oder unterlassene Schadensmeldung nicht eingeschränkt. Sie erleichtern uns jedoch die Durchsetzung von Schadensersatzansprüchen gegen die Transportunternehmen erheblich.